今年以来,邯郸市曲周县南里岳乡严格落实服务事项公开、政策依据公开、办事程序公开、申请材料公开、服务时限公开、收费标准和依据公开的“六公开原则”,以“接地气”的服务让群众得实惠。
据了解,该乡在政府办公大楼一楼中厅设乡便民服务大厅,配有电脑、网络光纤、打印机、复印机、档案柜、饮水机、座椅等,便民服务制度和办事程序全部上墙。在工作中,落实首问负责制、实行限时办结制、执行责任追究制,优化政务服务流程,为社会公众提供便民、规范、高效、廉洁的服务。今年以来,先后接待办事群众2万余人次,受理办结群众事项5万多件。(丁少义、李伟永)