今年以来，邯郸市大名县积极践行党的群众路线教育实践活动，把基层服务平台建设作为推进全县民生工作的重要抓手，并以规范化建设为要求，以信息化建设为重点，创新工作思路，设定了场地、人员、经费、制度、工作的“五到位”建设要求，全力推进基层服务平台建设。
场地建设到位，实现服务“零距离”。从方便群众办事角度出发，该县人社局对每个乡、镇人力资源和社会保障所的办公场地进行改造或新建，建立“一站式”服务大厅，每个服务所建筑面积不少于100平方米。同时，配备网络设备、工作电脑、打印机、电子显示屏等设备。在硬件改造的同时，服务方式从原先的“关门式”服务转变为“敞开式”服务，实现人力资源社会保障服务“零距离”。
人员配备到位，实现服务“有专人”。为解决部分乡、镇工作人员偏少、结构不合理、文化程度较低等问题,该县人社局通过考试考核，从全县561个村中各选聘1-2名劳动保障协理员。并结合业务工作向基层延伸的实际，从业务知识、工作技能、服务意识等方面对协理员进行了全方位培训。目前，全县752名人力资源和社会保障基层服务工作人员全部配备到位。
经费落实到位，实现服务“有保障”。本着“办公设施最小化、服务设施最大化”原则。该县在“一次性”投入的基础上，探索建立了“长效保障机制”，定期开展专项检查，保证专项资金全部用在基层服务平台建设上。
制度上墙到位，实现服务“更规范”。按照“规范服务、优质服务”的要求，做到服务项目公开、透明，服务流程简明、细致。将各项人社工作制度、工作职责、服务标准、服务项目制成公示展板，下发到每个基层服务平台，要求全部上墙公示，方便群众办事、监督，有效实现了基层服务工作有序、规范、高效开展。
工作下放到位，实现服务“全方位”。为了让群众享受到“家门口”的“全方位”服务，县人社局进一步下延业务，权限逐步向乡、镇人力资源和社会保障所延伸。目前就业登记、失业登记、农村劳动力转移录用备案、用工信息发布、城乡居民社会保险参保等相关业务到各乡、镇劳动保障所即可办理，业务经办做到统一工作流程、统一工作制度、统一工作台账、统一服务项目、统一服务承诺，使群众“足不出乡、镇”就能享受到相关服务。
截至目前，依托基层服务平台实现城乡居民社会养老保险参保缴费29.11万人，收缴保费2950万元，参保率达到99%,为全县9万余名城乡老年居民累计发放基础养老金5400万余元。登记就业失业人员5462人，发布招聘岗位信息3200条，职业介绍推荐1700人。 （记者雷汉发 通讯员张龙建、安志强）
