河北新闻网讯(通讯员韩艳萍、代国祥、乔九照 河北日报、河北新闻网记者赵晓清)为有效解决群众难题,今年,邯郸县不仅建立了县、乡便民服务平台,而且在各村成立了党员帮办服务站,为群众代办各种事项。目前,159个村级党员帮办服务站已受理承办群众难题1600余件,组织开展实用技术培训1.5万人次。
该县在县便民服务中心各窗口单位推出延时服务、预约服务、代办服务、上门服务。县交通、林业、环保等部门,已在节假日期间预约办理道路运输证、植物调运检疫证、环评等业务35项。同时,该县还建立了代办服务和上门服务,25名代办员为企业或群众提供代办服务,针对老弱病残、行动不便的群众,安排专人上门服务。
为解决群众办理证件、领取补贴等需到县里的问题,该县将计生、民政、新农合、新农保、劳务用工等涉农审批、收费、服务项目全部纳入乡镇便民服务中心。今年以来,乡镇便民服务中心已帮助群众解决或办理各类事项1500余件,提供各类技术、信息2000余条。