建机制提升能力
建立新的工作运行机制。深入推进标准化管理，建立了覆盖各项工作、各个环节的管理体系，去年10月10日，在市直部门首家通过中国质量认证中心审核认证。建成了行政执法信息平台，实行执法工作网上备案监控，有效规范了自由裁量权，减少人为因素干扰和工作随意性，促进透
明执法、阳光办案。实行行政许可路径管理，对行政许可行为实行“单向控制、双向约束和双重监督”，许可事项在法定时限的基础上缩短了30%，在全省率先下放了“《药品经营许可证》（零售）核发、换发和变更”、“《河北省保健食品经营企业审核意见表》新发变更等行政审批事项，行政审批事项由10类减少为6类，促进了行政许可工作提质提效。
建立联查联动机制。与市公安局联合出台了重大食品药品违法案件联查联办制度，设立了联合执法办公室，对重大案件实施挂账督办，始终保持打假治劣的高压态势，凝聚了维护食品药品安全的合力。
完善应急处置机制。积极推进食品药品安全应急体系建设，畅通投诉举报渠道，做到了及时处置，件件回复。全年受理食品药品投诉举报320起，按时处置率、群众满意率100%。
强服务助推发展
实施差异化监管，助推产业发展。按照管扶并重、服务为先的原则，强化对食品药品企业的差异化监管，在生产加工、经营流通、消费使用环节和领域，分别实施了“集团、集约、集中”三集化监管，加强分类指导，引导美食林集团、阳光超市公司等大型连锁商超聚集发展，新增连锁企业5家，总数达到55家，便利店502家；支持新天地医药公司、仁泰医药公司等12家医药经营企业，分别进驻邯郸县新兴物流园区、马头工业园区、馆陶县物流园区，推进食品医药产业快速整合；制定了鼓励药品零售连锁企业发展的具体举措，推进医药企业兼并收购、强强联合、升级改造，新发展药品零售连锁公司28家，零售连锁门店达到472家，促进了食品药品企业的规模化、集约化发展水平。
