集中供暖看不到头，业主们只好用空调，电暖气取暖。但情况同样糟糕。
郑先生：家里没有暖气我们得用空调吧，空调现在都打不开，电压达不到啊。电脑没法用，开不起来。也就是说我们现在相当于没有任何取暖设备。
王女士：今天（小区居民）还都没回来呢！用电量还不高呢，一到都回来了，用电量高了它就跳闸了。
业主们反映，他们小区入住两年来，用的电一直都是从别的地方牵过来的临时线路。小区内外，随处可见直径5公分左右的黑色电缆，横空架设，甚至直接躺在人行道上。
陈先生：俺这小区供电的电缆，都是临时的。
郑先生：看我们现在的电线，这是我们每一户的线，现在就这样裸露着处理，明着走，连个线槽都没有。包括你看现在的电压，简直就跟以前点煤油灯时代一样，这不是一两户，而是我们这所有的，都是这样。用电这一块，都是临时的，电井里都没有正式的表。
在百家乐园东区外的东北角，一台变压器被架了起来，四周用简易的铁片包裹着，形成一个毫不封闭的空间。
薛先生：正规的话，变压器弄好以后应该有个变电房，电缆应该都埋在地下，不会说四处都是裸露的电缆。
业主们说，百家乐园东区近千户居民的用电量，远远超出了临时变电设备的负荷，曾多次引起火灾，最近的一次，就在去年12月初。
薛先生：这黑乎乎的都是着火着的，经常着，着了可有好几次了。原来连个围墙也没有，小孩拿个棍子就随便在这儿捅。
