本报记者范文平摄
昨日，记者从火车西站了解到，历时7天的春节长假旅客运输，于2月24日落下帷幕。2月18日至2月24日，火车西站共发送旅客9.8万人，仅24日就发送旅客3.1万人，出现节后首个返程高峰，以民工返程流为主。
春节假期后返程高峰将分别以学生流、务工流、探亲访友流为主，输送人数将出现持续攀高，客流主要集中在石家庄、北京、秦皇岛、上海、广州、西安、重庆、东北三省等方向。为应对客流高峰，邯郸站组织青年志愿者为老弱病残孕等重点旅客提供上下车、搬运行李等帮助。为了解决旅客买票排队时间长的问题，火车西站在原有9个售票窗口全部开放的基础上，在售票厅外加开3个临时窗口，并根据客流情况延长售票时间，所有售票窗口吃饭时间不关口，指派专人替换上岗，吃饭时间由40分钟压缩为20分钟，实行弹性售票，最大限度减少旅客排队时间。
火车西站方面提示，开往北京、内蒙古、秦皇岛、东北三省、上海、广州、西安、重庆方向的列车客流相对较大，3月6日—8日又是一个客流高峰，建议尽量错峰出行，并及时向就近的客票代售点咨询客票情况。此外，由于通过互联网、电话订票旅客较多，造成旅客在车站换取纸质车票时，排队等候时间较长，请旅客在互联网、电话订票成功后，一定要提前到就近客票代售点或火车站售票窗口换取纸质车票。（记者崔志梅）
