成安县五项举措保障网民留言办理质效

河北新闻网讯（通讯员张海啸）近日，成安县开展“矛盾隐患大排查、大清仓、大起底、大解决”活动，将提升网民留言办理质效作为重要抓手，全力以赴解决群众诉求，先后圆满解决人民网网民省市级留言40余件。

为保障网民留言办理质效，成安县采取一系列措施进行推进。

专班推进。各基层单位成立网民留言问题处置专班，一把手亲自挂帅，主管副职具体负责，专人或专门科室负责网民留言办理。

迅速处置。全面提高办理效率，接到网民留言交办问题后，做到迅速安排、精准处置、及时反馈。

防患未然。全面做好日常群众来访，争取把问题解决在萌芽状态，对群众反映的问题，行业部门充分发挥监管职责，管辖范围内不推脱、不回避，争取工作主动。

举一反三。各行业部门定期对承办的网民留言和社情民意问题进行梳理汇总、分析研判，针对反映比较集中和敏感的问题，做到举一反三，避免同类问题重复上访。

集聚合力。对于一些敏感的、比较难解决的问题，上跨一级，由主管县级领导召集相关联部门共同研究、推进解决。