11月15日，邯郸城市热网正式开闸。记者从市城管执法局热力公司了解到，自11月8日起，热力公司已开始对供热管网进行暖管和逐渐升温，保障管网安全运行。截至目前，700余座热力站已开闸供热，实际供热面积将达到2700余万平方米。
为做好供热保障和优质服务，热力公司采取了多项措施。领导班子成员分片包站，生产一线现场办公，检查督导供热运行情况，随时解决供热问题；合理调节热网、热力站及用户庭院管线，确保供热质量和市民用热效果；备足抢险物资，网格化管理热网，加大管网巡查频率和范围，及时抢修排险；健全供热信息反馈制度，强化值班备勤，最大限度地保证供热系统安全稳定运行；加大宣传力度，向市民大力宣传供热政策法规和用热常识，及时解答、解决群众用热难题，依法加大供热管理力度，积极营造供暖用热的和谐氛围；开展形式多样的优质服务，确保广大居民用上舒适热、满意热。
供热后，工作人员发现有个别居民取用暖气管道水。热力公司工作人员提示，不要擅自在家中暖气管道或暖气片上私接水龙头，取用暖气热水。放水会导致自动供热系统频繁补入冷水，造成整个单元或整栋楼温度偏低。此外，暖气里的水是经过软化处理的，添加了染色剂、臭味剂，若使用有损人体健康。
我市供热咨询热线和热力站服务电话同时公布。供热咨询热线：3178116。滏东分公司：8093515。望岭路中心站：3103533；人民东路中心站：8060101；东环路中心站：2091560；滏西路中心站：7115016。滏河分公司：8015591。和平东中心站：8121197；渚河路中心站：8051235；雪驰路中心站：8032456。丛台分公司：3228208。联纺路中心站：3031399；人民路中心站：3060155；和平路中心站：3038090；丛台路中心站：7030567。中华分公司：3169171。农林路中心站：3021567；光明路中心站：3032502；学院路中心站：5622543；南环路中心站：5622322。铁西分公司：4046756。建设街中心站：4081168；光华街中心站：4088116。（记者安志宏 通讯员韩超）
