邯郸丛台区地税局瞄准涉税服务需求,开辟“绿色通道”,帮助纳税人解决有关问题。
该局依托“互联网+税收宣传”新模式,通过微博等平台,将办税导引、税收政策规定、对享受税收优惠政策基本条件的认定与审批程序在第一时间“添加”并推送给有关纳税人。同时在优化手机APP、e税通等掌上办税应用软件系统功能的基础上,大力推广网上办税服务厅有关事宜预约、CA认证等自助涉税服务。借助入户走访巡查,问需求、听谏言、做辅导,帮助企业协调解决涉税疑难问题。在办税服务厅设立“双创”涉税服务咨询岗,开辟申请税收优惠“绿色通道”,并在全面推行对外窗口全能化业务经办模式同时,对“小微”各项涉税业务受理、传递、审核等环节进行优化重组,使涉税业务经办流程进一步趋于便捷化。(李帅飞宋小平)